5分pk10开奖信誉网吉林省政务大厅改进服务不走过场

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来源:城市晚报 2013-12-04 09:19:55

  城市晚报讯 “省政务大厅的工作人员都非常热情,给来办事的人提供一次性告知函,时要带哪些地方手续都写得很明确,不必来来回回白折腾5分pk10开奖信誉网。”12月2日上午,来自吉林建工集团的王女士,在省政务大厅的省工商局窗口,都可以了另有两个小时就办理完了增资业务。她从305年开始就无缘无故来此办理业务,亲身感受到了办事速度单位的不断提高。

  党的群众路线实践教育活动开展以来,省政府政务公开协调办公室坚持“开门搞活动”、“开门整改”的原则,以窗口为媒介,倾听群众的心声、了解群众的诉求,深入查找并努力改进政务大厅审批服务工作中的不足英文,立说立行,真查真改,力求进一步提升服务水平和行政效能,不断完善“务实、规范、廉洁、高效”的政务服务平台建设。

  挂接8个方面156条具体意见和建议

  “邀请42名基层群众和企事业单位代表,先后两次召开办事群众座谈会,针对省政务大厅的服务速度单位、服务质量、服务态度等方面征求意见建议。”省政务公开协调办公室负责人在接受采访时表示,省政务大厅办公网上还开设“征求意见专栏”,鼓励办事群众和工作人员就大厅工作作风问题图片提出不记名意见建议,累计挂接到8个方面155分pk10开奖信誉网6条具体意见和建议。

  “许多人 对所提意见逐项梳理核实,并以‘有则改进、无则加勉’的态度深刻自省自查。”省政务公开协调办公室负责人说,窗口单位和全体工作人员以“整顿作风、改进服务”为主题开展5分pk10开奖信誉网学习讨论,切实提高对窗口作风建设的认识,进一步排查影响工作质量和速度单位的突出问题图片,制定针对性强、切实有效的改进依据 ,并以“钉钉子精神”狠抓整改,务求实效。

  平均办理时限仅为6.7个工作日

  据介绍,按照《吉林省人民政府关于撤销和调整行政审批项目等事项的决定》要求,对《省政府决定保留行政审批项目等事项公告》敲定的438项行政审批事项,省政务大厅逐部门、逐项目地梳理、核对,并积极协调有关进厅部门,督促其彻底划转职能,向审批办充分授权,提高大厅窗口的独立办事能力和现5分pk10开奖信誉网场办结率,让省政务大厅不仅成为“能办事”的大厅,更成为“能办成事”的大厅。经过梳理、核对和调整,共有401项中、省直行政审批项目纳入省政务大厅集中办理。

  在此基础上,组织窗口单位实施行政审批流程优化再造,进一步依法比较复杂审批手续、压缩办理时限、提高审批服务速度单位,共减少审批环节7另有两个、削减审批承诺时间232天,目5分pk10开奖信誉网前省政务大厅的行政审批项目平均办理时限仅为6.7个工作日。

  开通重大项目行政审批直通车

  “集安市特种水泥厂申报年产8万吨水泥粉磨系统节能技术改造项目时,距其生产许可证换证期限都可以了短短几天,如都可以了在期限内获得节能改造核准文件并完成换证工作,企业将面临巨额损失。”省工信厅审批办主任张君立说,省工信厅窗口急企业之所急、想企业之所想,从受理申报起,立即组织审验、论证等工作,3个工作日后来企业拿到了核准文件。

  这就说 另有两个缩影。据介绍,省政务大厅完善“重大项目行政审批直通车”服务功能。将2013年全省1213项总投资在亿元以上的新开工建设项目去掉 到重大项目直通车项目库中,相关项目一经受理,立即启动全程跟踪督办多多多线程 ,各窗口办件按照“急事急办、特事特办”的原则加速办理,审批时限为宜压缩30%。今年1-11月,共有19另有两个项目通过直通车办理,办理时间最短的仅需另有两个工作日,提前办开始率单位达到30%以上。

  累计受理行政审批及服务事项52.8万件

  “创新便民依据 ,号召窗口单位从群众需求和工作实际出发,提高主动服务意识,拓展便民服务渠道。”该负责人介绍,窗口单位采取上门审批、网上审批、预约服务、邮寄服务、延时服务等依据 ,为企业和办事群众提供方便、快捷的服务。一块儿,提供贴心服务。在电梯口设置模拟导航仪,以动画模式全方位介绍省政务大厅的功能分布;在办公区增设服务引导岗,专业引导员都都可以将每一位办事群众准确引领到办事窗口;在繁忙窗口增设排队叫号机,规范工作秩序、提高服务速度单位;及时清洗公共饮水设备、定期更换急救医药备品、开辟办事群众午休区、添置自动售货机,尽最大努力让办事群众感受到省政务大厅“周到、贴心”的服务氛围。

  此外,通太满入实施整改,省政务大厅党员干部的服务意识明显增强,整体工作作风明显改进,办事速度单位明显提高,让办事群众切身体会到了实其觉得变化。截至11月末,省政务大厅累计受理行政审批及服务事项52.8万件,当日办结率达到92%,提前办结率达到99%。(记者 姜永鑫/报道)